Partir es simple. Y si necesitas desarrollo, lo hacemos nosotros.
Para empezar no hay que cambiar tus sistemas ni migrar nada: se define una vez cómo entran los datos y cómo vuelven los resultados. Y cuando la operación pide más que eso, tenemos equipo propio de integración y años conectando sistemas de clientes B2B grandes.
Tres formas de entrar. Las tres conviven.
Puedes partir con el Excel de siempre y pasarte a la API después, sin rehacer nada de lo anterior.
Excel o CSV por correo
Llega a una casilla dedicada y entra a la cola de gestión. Sirve el archivo que ya usas: nos adaptamos a tus columnas en vez de pedirte una plantilla nueva. Es la forma más rápida de partir — no requiere nada de tu área de sistemas.
API
Tu sistema nos llama cuando tiene algo nuevo y la gestión arranca en ese momento, sin esperar una carga programada. Es la vía para operaciones que se mueven todo el día y para mantener los dos lados sincronizados.
Tu base de datos
Leemos la información donde ya está, con una conexión de solo lectura acordada con tu equipo. Nadie tiene que exportar nada ni acordarse de mandar el archivo: la cartera se mantiene al día por sí sola.
Lo que se define una vez, y después no se vuelve a tocar.
Cómo vuelven los resultados
Un reporte al correo con el estado de cada gestión, una API para que tu sistema los consulte cuando quiera, o el panel en línea si prefieres mirarlos sin integrar nada. Cada contacto vuelve con su canal, su hora y su desenlace.
Qué necesitamos de ti
Un identificador de tu cliente, al menos un dato de contacto y el motivo de la gestión. Todo lo demás que nos mandes lo usamos para ordenar mejor la secuencia, pero no es requisito para partir.
Con qué frecuencia
Una carga puntual para una campaña, una carga diaria a una hora fija, o continua por API. Lo defines tú y se puede cambiar sin volver a integrar.
Qué queda registrado
Cada intento, por cualquier canal, queda con su hora, su resultado y su respaldo —el texto enviado o la grabación de la llamada—. Eso es lo que después alimenta el panel en vivo y los reportes, y lo que permite revisar un caso puntual sin reconstruirlo por teléfono.
Cuando la conexión estándar no alcanza.
Hay operaciones que no entran en tres formatos: un ERP con reglas propias, un sistema antiguo sin API, un flujo que cruza varias áreas. Ahí no derivamos a un integrador externo — lo desarrollamos nosotros, con el mismo equipo que desarrolla y mantiene la plataforma.
Equipo de desarrollo propio
Los mismos que desarrollan y mantienen Connexia son los que hacen la integración. No hay proveedor intermedio, ni un tercero que traduzca entre tu equipo técnico y el nuestro.
Experiencia B2B real
Años conectando sistemas de clínicas, universidades y empresas de servicios financieros. Sabemos cómo se ve un ERP por dentro y qué preguntar en la primera reunión.
Sin frenar la partida
El desarrollo a medida corre en paralelo: partes con el Excel o la API estándar desde el primer mes y la integración definitiva entra cuando está lista.
Contáctanos por el canal que prefieras. Para eso estamos.
Elige por dónde quieres hablar y seguimos por ahí.